Přezkoušení vodoměru

Při pochybnostech o správnosti měření vodoměru může odběratel požádat o jeho přezkoušení:

1. Dle § 16 odst. 4 zákona č. 274/2001 Sb. kontrolní metrologickou zkouškou na místě instalace nezávislým měřidlem připojeným na odbočení za vodoměrem, pokud to technické podmínky vnitřního rozvodu dovolují. Zkoušku provádí Český metrologický institut na základě smlouvy mezi odběratelem a ČMI, za přítomnosti provozovatele a na náklady odběratele.
   Tento postup není metrologickou kontrolou vodoměru.
2. Dle § 17 odst.3 zákona č. 274/2001 Sb. Odběratel požádá provozovatele o přezkoušení vodoměru, přezkoušení provádí subjekt oprávněný k provádění státní metrologické kontroly měřidel, jedná se o přezkoušení po demontáži vodoměru.
   Po podání písemné žádosti se do nemovitosti dostaví pracovník provozovatele a po odečtení stavu odebraného množství vody provede výměnu vodoměru. Odmontovaný vodoměr bude odeslán k přezkoušení do autorizované zkušebny. O výsledku přezkoušení je odběratel informován na základě protokolu, který zkušebna vystaví.
   V případě, že zkouška prokáže, že vodoměr je vadný, hradí náklady přezkoušení provozovatel. Pokud se však zkouškou prokáže, že parametry vodoměru jsou v předepsaných tolerancích, hradí náklady spojené s přezkoušením zákazník.
   V případě, že zkouška prokáže, že vodoměr je vadný, spotřeba vody bude vypočítána průměrem ze srovnatelného období předchozího roku (s ohledem na zákon č. 274 / 2001 Sb. a vyhl. č.428/ 2001 Sb.)

Tento postup je oficiální reklamací měření a má přímý dopad na vyúčtování vodného.

Službu lze objednat pouze na základě Žádosti o přezkoušení vodoměru (ke stažení zde), a to:

• Písemně na adrese Zákaznického centra zde
• Osobně v Zákaznickém centru zde
• Elektronicky na provoz@itvcz.eu

Důležité informace

1. Voda pod sklíčkem vodoměru není závadou, provozovatel používá typ mokroběžného vodoměru a celý ciferník měřidla je zaplavený pitnou vodou z vodovodního řadu.
2. Tekoucí vodoměr vymění pracovníci provozovatele ihned po zjištění závady, případně po ohlášení
3. Zmrzlý a poškozený vodoměr, bude vyměněn pracovníky provozovatele a odeslán na opravu a nové cejchování. Náklady hradí odběratele. Nutné oznámit na formuláři zde
4. Rozbitý a odcizený vodoměr hradí odběratel v plné výši. Nutné oznámit na formuláři zde